Core business

Bij het herinrichten van het toilet dacht ik met de goedkoopste toiletpot uit te kunnen. En waarom niet? Ze zien er allemaal min of meer hetzelfde uit, het ontwerp bestaat al enkele honderen jaren ofzo, dus wat zal het grote verschil  zijn, buiten het design en kwaliteit van het glazuur?

Wat bleek: de goedkoopste potten spoelen heel slecht. Er blijft veel achter omdat de waterstroom juist óver de hotspot heen spuit in plaats van er direct tegenaan. Toen ik dat zag, viel mijn mond figuurlijk open. Ik kan daar dan helemaal niet bij. Hoeveel functies moet een wc-pot vervullen? Naast bijkomende functies als het kunnen dragen van een menselijk lichaam in zithouding en voorzien in gestandaardiseerde aansluitpunten, mag je als hoofdfunctie toch stellen dat er uitwerpselen mee weggevoerd moeten worden door middel van een waterstraal. De core business van een toiletpottenfabrikant is dus te zorgen dat dit product precies dàt doet. Hoe halen ze het in hun hoofd om iets op de markt te brengen, voor hoe weinig geld ook, dat nou net DIE functie NIET adequaat vervult?

Elke fiets voldoet aan zijn primaire functie erop te kunnen fietsen. Elke auto voldoet aan zijn primaire functie ermee de weg op te kunnen. Elke ski voldoet aan zijn primaire functie er een besneeuwde berg mee af te kunnen glijden. Elk horloge vervult zijn primaire functie door de tijd aan te geven. Maar lang niet elke toiletpot vervult zijn primaire functie door de poep adequaat af te voeren.

Ik toog naar de bouwmarkt en liet mij voorlichten. Die goedkope potten waren bedoeld voor tijdelijk, sprak de man terwijl hij de rust uitstraalde van een expert die blij is dat iemand de moeite neemt bij hem te rade te gaan. Ze werden bijvoorbeeld gebruikt in vakantiehuisjes. Een stukje illogica waar ik maar even overheen stapte. Iedereen maakt fouten, denk ik dan maar. Want hoewel het gebruik van een vakantiehuis per definitie beperkt is tot de vakantie, is de bezettingsgraad van die huizen al snel meer dan 100 dagen per jaar, en dat vele jaren achtereen. Dat "tijdelijk" is daar dus tamelijk relatief.

Ook als men 'even snel' een pot nodig had bij/na een verbouwing, of dergelijke, was de pot die wij hadden favoriet vanwege de lagen prijs. Ik informeerde wat je minimaal kwijt bent voor een toiletpot die zijn primaire functie wel efficiënt vervult. Dat lag volgens de man rond de honderd euro.

Nadat hij dat enkele malen herhaald had, had ik begrepen: we moeten een andere pot hebben; eentje die minimaal €100 moet kosten. Dus toen Gamma adverteerde met designtoiletpotten van €229 afgeprijsd naar €146, leek me dat een uitgelezen kans te upgraden naar werkbaar materieel.

Zo'n klusje is niet erg fris. Je zit toch bij een aansluiting op het riool te werken. En het gewurm met zware, aardewerken potten die je een tiental centimers van de grond moet tillen en op hun plek houden om ze aan draadeinden te kunnen vastmaken terwijl je twee aansluitbuizen er op moet zien te passen, is geen leuke uitdaging maar een korvee dat je hoopt zo weinig mogelijk te hoeven doen. Maar het ging, al moest ik tussendoor weer naar de bouwmarkt om nieuwe aansluitbuizen te kopen. De nieuwe pot hing dan eindelijk, en het toilet zag er meteen chiquer uit met het frisse design. Zodra de natuur me daartoe aanspoorde, maakte ik van dit nieuwste meubelstuk gebruik, om na afloop vol verwachting in de pot te turen terwijl ik op de spoelknop drukte. Nu zou dan eindelijk alle stront onmiddellijk voor mijn ogen verdwijnen....

Niets bleek minder waar. Het resultaat was weliswaar anders - de kleefplekken zaten elders - maar zeker niet beter. Een pot van negen keer de prijs van de goedkoopste die ik net had gedemonteerd, functioneerde net zo beroerd. Het design was blijkbaar niet gericht op de functionaliteit, maar alleen op het uiterlijk. Ook dure potten kunnen hun primaire functie onvoldoende vervullen.

En daar kan ik dan weer eens ouderwets helemaal niet bij.....